Iniciativas digitales ciudadanas para el bien común en contextos de emergencia climática
DOI:
https://doi.org/10.15257/ehquidad.2027.0016Palabras clave:
Informática de crisis, Humanitarismo digital, Gobernanza ética, Voluntariado digital, DANA de ValenciaResumen
Se investiga cómo la acción social ciudadana coordinada utilizó estratégicamente las tecnologías de la información para generar soluciones creativas orientadas al bien común y la resiliencia sociotécnica, supliendo eficazmente las carencias institucionales iniciales durante la emergencia climática tras la catástrofe de la DANA de 2024 en España. Se aplicó un enfoque mixto que combinó la etnografía digital pasiva con analítica cuantitativa de tráfico web. Se analizaron detalladamente 23 plataformas ciudadanas y una institucional mediante herramientas especializadas como Semrush, Wayback Machine y el diseño de un barómetro de gobernanza ética. Los hallazgos revelan una marcada asimetría de tráfico, pues las iniciativas ciudadanas (ej. ayudaterreta.com con 1,7 M de visitas) superaron significativamente la respuesta oficial (298k) durante la fase crítica de asistencia temprana. Sin embargo, el 65% de las plataformas presentó niveles bajos en gobernanza ética, detectándose vulnerabilidades críticas especialmente en accesibilidad universal, protección de datos y privacidad. Los resultados evidencian la paradoja de la urgencia, donde la velocidad del despliegue ciudadano prioriza la funcionalidad operativa inmediata sobre el rigor normativo y ético. Se concluye recomendando una coproducción digital ética que integre orgánicamente el voluntariado digital en marcos de gobernanza responsables, garantizando que el bien común resultante sea siempre accesible y seguro.
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